Refund policy.
آخر تحديث: أكتوبر 2026
فـ Beldibio، هدفنا هو رضاكم الكامل على المنتجات الطبيعية والتقليدية اللي كنقدموها.
كلشي طلب كيتوصل بنظام "الدفع عند الاستلام" — تقدرو تتأكدو من المنتوج (الحالة، الكمية، الجودة) قبل ما تخلصو. إلا ماكانش مطابق لما طلبتو، عندكم الحق ترفضو الاستلام بلا أي التزام بالدفع.
نظرا لطبيعة المنتجات (مواد غذائية وتجميلية طبيعية)، لا يمكن استرجاع المنتوج بعد فتحه، إلا فالحالات التالية:
فهاد الحالات، تواصلو معانا عبر WhatsApp خلال 48 ساعة من التوصيل، مع صورة توضح المشكل، وغادي نعوضو المنتوج ولا نرجعو المبلغ بالكامل.
إلا كان الخطأ من جهتنا، التوصيل الجديد مجاني بالكامل. إلا كان الاسترجاع لأسباب شخصية (تغيير الرأي)، قد تترتب مصاريف توصيل إضافية.